售後服務

到貨商品與訂購時不符或缺件

有以上問題者,將商品拍攝留存,並於收到商品24小時內透過下方聯絡方式,協尋客服專員處理。

  1. 客服專線:(02)2924-3000
  2. 聯絡信箱:qingsen0601@gmail.com
  3. 官方LINE:@650bngho
  • 上班時間:週一~週五(不含例假日)上班時段:09:00~18:00。
  • 來電或來信時,請提供訂購人姓名/訂單編號。
  • 大量訂貨歡迎來電詢問優惠價格。
  • 冷凍食品確保貨運送達時有冷凍空間,避免損壞。

如遇到以下狀況恕無法退換貨:

基於食品安全衛生考量,生鮮商品易腐敗,保存期限較短,自民國105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,無法享有7天鑑賞期。

無7天鑑賞期:

-發票遺失
-確認完商品拆封後及進行任何料理方式
-包裝物不完整,毀損或缺件等
-贈品或福利商品無法退換貨
-因個人主觀因素,包含口感、大小、重量、味道等行為無法退換貨

購物車
返回頂端